Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 23 марта 2026 г.
1. Оператор данных
Polygon Consulting doo, Козара 1, 11000 Белград, Республика Сербия (далее: «Polygon», «мы»).
Email: office@polygon.rs | Телефон: +381 60 000 4453
Polygon обрабатывает персональные данные в соответствии с Законом о защите персональных данных Республики Сербия («Сл. гласник РС», № 87/2018, далее: ЗЗЛП) и принципами, согласованными с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR).
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только данные, необходимые для оказания наших услуг:
- Контактные формы: имя, email, текст сообщения — при отправке запроса через сайт.
- Запросы на бронирование: имя, email, выбранная локация и тариф — при подаче запроса на бронирование.
- Аналитические данные: анонимные данные об использовании сайта (посещённые страницы, время на сайте, тип устройства) — через Google Analytics 4 с вашего согласия.
- Файлы cookie: cookie языковых предпочтений (
polygon-locale), аналитические cookie (с согласия).
Мы не собираем особые категории персональных данных, данные платёжных карт и не создаём учётные записи пользователей на этом сайте.
3. Правовые основания обработки
Мы обрабатываем ваши данные на следующих правовых основаниях (статья 12, ЗЗЛП):
- Согласие — для аналитических cookie и маркетинговых сообщений (вы можете отозвать согласие в любое время).
- Законный интерес — для ответа на ваши запросы и улучшения наших услуг.
- Преддоговорные меры — для обработки запросов на бронирование по вашему запросу до заключения договора об оказании услуг.
4. Цели обработки
- Ответ на ваши контактные запросы и запросы на бронирование
- Предоставление информации о наших коворкинг-пространствах и услугах
- Улучшение нашего сайта и пользовательского опыта
- Анализ использования сайта для оптимизации контента и производительности
5. Сторонние сервисы
Мы используем следующие сторонние сервисы, которые могут обрабатывать ваши данные:
- Google Analytics 4 (Google LLC, США) — аналитика сайта. Данные анонимизированы. Политика конфиденциальности Google: policies.google.com/privacy
- WhatsApp (Meta Platforms, Inc., США) — дополнительный канал связи. Используется только при инициировании контакта вами через WhatsApp. Политика конфиденциальности Meta: whatsapp.com/legal/privacy-policy
- Mailtrap (Railsware Products, Inc.) — доставка электронной почты для уведомлений о запросах.
Передача данных в страны за пределами Сербии осуществляется с соответствующими гарантиями в соответствии со статьёй 65 ЗЗЛП.
6. Файлы cookie
Наш сайт использует следующие файлы cookie:
- polygon-locale — сохраняет ваши языковые предпочтения (en, sr, ru). Необходимый cookie, срок действия 1 год.
- Файлы cookie Google Analytics (_ga, _ga_*) — используются для аналитики сайта. Устанавливаются только с вашего согласия. Срок действия 2 года.
Вы можете управлять настройками cookie через баннер согласия, отображаемый при первом посещении, или через настройки браузера.
7. Сроки хранения данных
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для описанных выше целей:
- Контактные запросы и запросы на бронирование: 2 года с даты запроса
- Аналитические данные: 14 месяцев (стандартный срок хранения Google Analytics)
- Настройки согласия на cookie: до отзыва согласия
8. Ваши права
Согласно ЗЗЛП (статьи 26–37), вы имеете право на:
- Доступ — запросить копию ваших персональных данных, которые мы храним
- Исправление — исправить неточные или неполные данные
- Удаление — запросить удаление ваших персональных данных
- Ограничение обработки — ограничить обработку в определённых обстоятельствах
- Переносимость данных — получить данные в структурированном, машиночитаемом формате
- Возражение — возразить против обработки на основании законного интереса
- Отзыв согласия — в любое время, без ущерба для законности предыдущей обработки
Для реализации ваших прав обратитесь на office@polygon.rs. Мы ответим в течение 30 дней.
9. Надзорный орган
Если вы считаете, что ваши права на защиту данных были нарушены, вы имеете право подать жалобу:
Уполномоченный по информации общественного значения и защите персональных данных
(Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti)
Булевар краља Александра 15, 11120 Белград, Республика Сербия
Сайт: www.poverenik.rs
10. Изменения данной политики
Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой. Рекомендуем регулярно проверять эту страницу.